Informativa sulla Privacy

La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo e proteggiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro negozio online. Rispettiamo rigorosamente le normative sulla protezione dei dati e ci impegniamo a tutelare la vostra privacy e la sicurezza dei dati.

1. Ambito di Applicazione della Politica

La presente informativa si applica a tutte le vostre azioni quando visitate il nostro sito ufficiale, navigate nel catalogo prodotti, create un account, effettuate un ordine o utilizzate le funzioni di assistenza clienti correlate. Fornendoci volontariamente i vostri dati personali, dichiarate di aver letto e compreso il contenuto della presente informativa.

2. Tecniche di Raccolta Dati e Cookie

Per mantenere il sito web funzionante e ottimizzare la vostra esperienza di navigazione, raccogliamo informazioni attraverso i seguenti metodi:

• Raccolta Diretta: Informazioni come nome, email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e dati di pagamento che ci fornite attivamente durante la creazione di un account, la compilazione di un indirizzo di consegna, l'effettuazione di un ordine o il contatto con il servizio clienti.

• Raccolta Automatica (Cookie e Tecnologie): Utilizziamo cookie (piccoli file di testo) e tecnologie simili per registrare il contenuto del carrello, lo stato di accesso e le preferenze del sito. Queste tecnologie ci aiutano ad analizzare il traffico del sito, a garantire tempi di caricamento rapidi e a rendere le funzionalità del sito più in linea con le vostre abitudini di utilizzo.

3. Ambito d'Uso e Condivisione delle Informazioni

Utilizziamo i vostri dati personali esclusivamente per scopi precisi e non vendiamo mai i vostri dati personali. L'utilizzo include:

• Elaborare e spedire i vostri ordini, nonché gestire transazioni relative a pagamenti e rimborsi.

• Comunicare con voi riguardo allo stato dell'ordine, agli aggiornamenti logistici e ai problemi post-vendita.

• Prevenire frodi e tutelare la sicurezza delle transazioni.

Condivideremo i dati solo con terze parti quando strettamente necessario, come gateway di pagamento (per elaborare le transazioni), partner logistici (per la consegna) e fornitori di servizi IT (per la manutenzione della sicurezza del sito). Questi partner possono accedere ai dati solo per eseguire le loro funzioni e sono vincolati da obblighi di riservatezza.

4. Memorizzazione dei Dati e Cookie (Necessaria Conoscenza e Autorizzazione)

• Memorizzazione dei Dati: I vostri dati personali saranno conservati per il periodo necessario a elaborare il vostro ordine e a soddisfare gli obblighi legali (come fiscali e contabili). Una volta che i dati non saranno più necessari, verranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi.

• Autorizzazione Cookie: Questo sito utilizza cookie non essenziali (come quelli per l'analisi dei dati o le impostazioni personalizzate). In conformità alle normative pertinenti, dobbiamo ottenere la vostra conoscenza e autorizzazione esplicita prima di memorizzare questi cookie sul vostro dispositivo, solitamente tramite un banner o una finestra pop-up chiara. Potete gestire le vostre preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o gli strumenti forniti dal sito.

5. Diritti dell'Utente (Accesso, Rettifica, Cancellazione e Revoca)

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), voi, in qualità di interessati, godete dei seguenti diritti sui vostri dati personali:

• Diritto di Accesso: Avete il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.

• Diritto di Rettifica: Se i vostri dati sono inaccurati o obsoleti, avete il diritto di richiederne la correzione (modifica/aggiornamento).

• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): In determinate circostanze, potete richiederci di cancellare i vostri dati personali.

• Diritto di Revoca del Consenso: Per il trattamento dei dati basato sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i diritti di cui sopra, vi preghiamo di inviare una richiesta ai recapiti indicati nella sezione "Contatti" qui sotto. Risponderemo entro i termini di legge.

6. Base Giuridica del Trattamento dei Dati (Politica GDPR)

Il trattamento dei vostri dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

1. Esecuzione di un Contratto: Il trattamento del vostro ordine, l'organizzazione della spedizione e la fornitura dei servizi acquistati sono necessari per l'esecuzione del contratto di vendita tra noi.

2. Consenso Esplicito: Se vi siete iscritti alla newsletter o avete acconsentito a ricevere comunicazioni promozionali, il trattamento si basa sul vostro consenso esplicito, che potete revocare in qualsiasi momento.

3. Obbligo Legale: Siamo obbligati per legge a conservare determinati registri delle transazioni per scopi fiscali, contabili e di controllo normativo.

4. Interessi Legittimi: Per migliorare l'esperienza utente del sito web, rafforzare la sicurezza dei dati e prevenire frodi nei pagamenti, trattiamo i dati sulla base dei nostri interessi legittimi, bilanciandoli con i vostri diritti e le vostre libertà fondamentali.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy o per esercitare i vostri diritti di interessato, potete contattare Havernoliving​ (d'ora in poi indicato come "noi") ai seguenti recapiti:

• Indirizzo: 5405 BISCHOFF, ST. LOUIS, MO 63110-2904, United States

• Telefono: +1 (646) 416-0964

• Email: hello@brixtrivarix.com

• Orari di Apertura: Lunedì - Venerdì, 09:00 - 18:00 (CET)