Politica di Spedizione

Il presente documento ha lo scopo di definire le modalità di consegna dei prodotti tra l'utente e il nostro negozio online. Si prega di leggere attentamente quanto segue prima di effettuare un ordine.

1. Area di Consegna

Attualmente, il nostro negozio online supporta la consegna esclusivamente sul territorio italiano​ (incluse Sardegna e Sicilia). Le spedizioni verso paesi diversi dall'Italia non sono al momento supportate.

2. Descrizione delle Spese di Spedizione

Per offrire un servizio con un miglior rapporto qualità-prezzo, applichiamo la seguente tariffa:

• Spedizione Gratuita: Per ordini di importo pari o superiore a 99,99 €​ (IVA inclusa), le spese di spedizione sono a nostro carico.

• Tariffa Standard: Per ordini di importo inferiore a 99,99 €, verrà applicato un costo fisso di 9,99 €.

Tutti i prezzi indicati includono l'IVA italiana applicabile. L'importo pagato in fase di checkout è l'importo finale, senza costi nascosti.

3. Orario Limite per gli Ordini e Inizio Elaborazione

Il nostro team operativo è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET).

• Elaborazione Giornaliera: Gli ordini confermati entro le 18:00 (CET)​ nei giorni lavorativi verranno elaborati a partire dalla data di ricezione.

• Rinvio: Gli ordini effettuati dopo le 18:00 (CET)​ nei giorni lavorativi, o a causa di manutenzione del sistema, avranno l'elaborazione rinviata al primo giorno lavorativo successivo.

• Giorni Non Lavorativi: Durante il fine settimana (Sabato e Domenica) e nei giorni festivi pubblici italiani, tutte le elaborazioni degli ordini verranno posticipate al prossimo giorno lavorativo utile.

4. Tempo di Elaborazione dell'Ordine

Prima della spedizione, ogni articolo viene sottoposto a rigorosi controlli di qualità e preparato per l'imballaggio. Il tempo di elaborazione standard per tutti gli ordini è di 1-3 giorni lavorativi​ (esclusi weekend e festività). Al termine di questa fase, l'ordine viene affidato al corriere.

5. Tempistiche di Consegna

Una volta che l'ordine è stato elaborato e preso in carico dal corriere, il tempo di consegna stimato è compreso tra 6 e 11 giorni lavorativi.

Questo intervallo è una stima e potrebbe subire variazioni a causa di condizioni meteorologiche avverse, traffico o periodi di picco logistico (come durante le festività). Si prega di pianificare la ricezione tenendo conto di questi tempi.

6. Corrieri Logistici

Per garantire consegne sicure e puntuali, selezioneremo i principali e più affidabili corrieri nazionali italiani (come GLS Italy, BRT, Poste Italiane, ecc.) in base all'indirizzo di destinazione.

7. Tracciamento dell'Ordine

Dopo il pagamento e l'elaborazione dell'ordine, riceverai un'email di conferma contenente dettagli come il numero d'ordine, la fattura di pagamento e il nome del corriere.

Potrai consultare in qualsiasi momento la pagina "Tracciamento Ordine" sul nostro sito web. Inserendo la tua email​ (o numero di telefono registrato) e il numero d'ordine, potrai verificarne lo stato di avanzamento in tempo reale.

8. Dichiarazione di Responsabilità

• Danni o Smarrimento Prodotto: Dal momento della consegna del prodotto al corriere, la proprietà e il rischio si trasferiscono al cliente. Se il prodotto risulta danneggiato o mancante a causa del trasporto, ti chiediamo di scattare foto immediate al momento della ricezione e di contattarci entro 24 ore. Proveremo ad assisterti nel reclamo presso il corriere.

• Modifiche e Annullamenti: A causa della rapidità di elaborazione degli ordini, una volta che lo stato diventa "Spedito", non saremo in grado di intercettare o modificare l'indirizzo di consegna. Per modifiche prima della spedizione, contattaci tempestivamente.

• Indirizzo di Consegna e Responsabilità: È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione accurato e completo. Eventuali resi causati da indirizzi errati, mancanza di chiarezza sulla destinazione o mancata ricezione prolungata saranno a carico del cliente, il quale dovrà sostenere le spese di spedizione di andata e ritorno.

9. Note per la Ricezione

Per tutelare i tuoi diritti, ti consigliamo di ispezionare il pacco alla presenza del corriere.

• Se l'imballaggio esterno presenta segni evidenti di schiacciamento, rottura o sigilli manomessi, ti invitiamo a rifiutare la consegna.

• Se vengono riscontrati danni solo dopo la firma e senza annotazioni sul documento di consegna, sarà difficile per noi richiedere un risarcimento al corriere; in tal caso, le conseguenze potrebbero ricadere sul cliente.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti termini di spedizione o per assistenza sullo stato del tuo ordine, puoi contattarci tramite:

• Indirizzo: 5405 BISCHOFF, ST. LOUIS, MO 63110-2904, United States

• Telefono: +1 (646) 416-0964

• Email: hello@brixtrivarix.com

• Orari di Apertura: Lunedì - Venerdì, 09:00 - 18:00 (CET)